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Conditions Générales / Terms and Conditions
Français
1. Objet
Les présentes Conditions Générales définissent les règles d’utilisation du site Natiora Mania et les modalités de contact pour l’achat de nos produits (huiles essentielles, épices, vanille de Madagascar). En utilisant ce site, vous acceptez ces conditions.
2. Contact et Commande
Toutes les commandes se font uniquement par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Aucune commande en ligne via le site n’est possible. Les informations fournies par les clients seront utilisées pour traiter la demande de manière professionnelle et sécurisée.
3. Produits et Services
Nous proposons la vente et l’exportation internationale de produits naturels : huiles essentielles, épices et vanille de Madagascar. Les caractéristiques des produits sont présentées à titre indicatif. Des photos ou descriptions sur le site peuvent légèrement différer des produits réels.
4. Prix et Paiement
Les prix sont convenus lors du contact direct avec le client. Le paiement peut se faire selon les modalités convenues (virement bancaire, mobile money, etc.). Les prix peuvent varier selon la quantité, le marché international et les frais d’expédition.
5. Livraison et Exportation
La livraison est effectuée selon les modalités convenues avec le client. Nous n’acceptons aucune responsabilité en cas de retard dû à des tiers (transporteurs, douanes, etc.). L’exportation internationale est soumise aux réglementations en vigueur dans le pays destinataire.
6. Responsabilité
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour, mais nous ne pouvons garantir que le site est exempt d’erreurs. En aucun cas, Natiora Mania ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, images, logos) est la propriété de Natiora Mania et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.
8. Protection des données
Les informations personnelles fournies via contact (email, téléphone, WhatsApp) sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et demandes. Elles ne seront pas partagées avec des tiers.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
English
1. Purpose
These Terms and Conditions define the rules for using the Natiora Mania site and the process for contacting us to purchase our products (essential oils, spices, Madagascar vanilla). By using this website, you agree to these terms.
2. Contact and Orders
All orders are made exclusively via email, phone, or WhatsApp. No online ordering is possible through the website. Customer information will be used professionally and securely to process the order.
3. Products and Services
We offer the sale and international export of natural products: essential oils, spices, and Madagascar vanilla. Product descriptions are indicative. Photos or descriptions on the website may slightly differ from actual products.
4. Prices and Payment
Prices are agreed upon during direct contact with the customer. Payment can be made according to agreed methods (bank transfer, mobile money, etc.). Prices may vary depending on quantity, international market conditions, and shipping fees.
5. Delivery and Export
Delivery is carried out according to arrangements with the customer. We accept no responsibility for delays caused by third parties (carriers, customs, etc.). International export is subject to regulations in the destination country.
6. Liability
We strive to provide accurate and up-to-date information, but we cannot guarantee the website is error-free. Natiora Mania is not liable for any direct or indirect damages resulting from the use of the website.
7. Intellectual Property
All content on the website (texts, images, logos) is the property of Natiora Mania and cannot be reproduced without written permission.
8. Data Protection
Personal information provided via contact (email, phone, WhatsApp) is used only to process orders and inquiries. It will not be shared with third parties.
9. Changes
We reserve the right to modify these terms at any time. Users are encouraged to regularly check this page.
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